ProSales Award — это премия в сфере продаж многоквартирной жилой недвижимости и клиентоориентированности строительных компаний Краснодара. Проект этот создали три компании: MACON Realty Group и «СОБЫТИЕ» и ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР». Определение победителей премии проводилось на основании результатов SPR-2016 – масштабного исследования отделов продаж всех краснодарских застройщиков по методике, разработанной компанией MACON Realty Group. В течение почти 2-х месяцев специалисты Макона оценивали эффективность каждой строительной компании по 100 параметрам.
Учредитель агентства «Событие» Светлана Кияшко опубликовала на своей странице в Фейсбук описание того, как все было. Если кратко, то многие застройщики не оценили идею, не явились на подведение итогов и вообще отнеслись к премии скептически. И, пишет Светлана Кияшко, мол, это не очень хорошо для развития отрасли, улучшения качества недвижимости и клиентоориентированности компаний.
Но с другой стороны застройщиков можно понять. Прежде чем принять участие в любом мероприятии или акции оценивающей качество работы компании нужно понять – а зачем это нужно? В данном случае заявлено про специальную методику оценки застройщиков из 100 пунктов, которую подготовил MACON Realty Group. Но в этом-то может и все и дело! Разработчики методики могут иметь сколь угодно глубокие знания о методиках оценки и способах измерения качества, однако сами они никогда не занимались строительной деятельностью и продажами квартир.
А значит, несмотря на всю теоретическую базу, они могут ошибаться или даже заблуждаться (это разные вещи). Когда MACON Realty основываясь на различного рода данных, оценивает рынок и публикует аналитику – это одно и в этом Илье Володько, наверное, нет равных в Краснодаре. Но когда MACON Realty Group, «Событие» ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» исходя из теории, начинают создавать методики оценки отрасли в которой они не работают, то тут возникает простой вопрос – «а судьи кто?». Мало придумать 100 пунктов, нужно убедить застройщиков, что эти вопросы верны.
А мотивация создателей рейтинга понятна. Идея заработать на присвоении знака качества компаниям тех или иных отраслей беспокоит многие умы уже столетия. «Звездность» гостиниц, система качества менеджмента ISO 9000 и 9001, система аудирования перед допуском на IPO и другие системы оценки деятельности предприятий различных отраслей придуманы когда–то не только для стандартизации, но и для заработка. Ведь эксперты признанные бизнес-сообществом инспектируемой отрасли весьма недешевы. Но они смогли убедить предпринимателей, что именно их аудит служит гарантией качества продукции или услуг. И именно рекомендации признанных оценщиков делают гостиницу «звездной», а менеджмент соответствующим международным стандартам. То есть признанным во всем мире.
Идея стандартизации работы застройщиков, безусловно, правильная. Однако, думается, что эти стандарты должны быть разработаны при активном и непосредственном участи представителей самой отрасли. Только тогда эти стандарты имеют шанс быть понятными и принятыми. И самое главное, они могут быть распространены по всей стране, стать самостоятельным продуктом и служить понятным ориентиром для покупателя из любого региона России или даже мира.
Электронный журнал "Деловой Краснодар" (kubiz.ru): бизнес, политика, общество
РЕКЛАМА НА САЙТЕ DOPROSS.RU
Пожалуйста, поблагодарите автора статьи - нажмите на любой рекламный блок на сайте.
Теги: Эксперты ,Недвижимость ,Власть и бизнес,Бизнес 17.10.2016
Другие материалы по теме «Статьи»
Проступки, за которые офицера могут разжаловать до звания солдата
Военная служба — ответственное и дисциплинированное занятие, где офицеры играют важную роль в поддержании порядка и выполнении задач. Офицеры обладают высокими и требовательными стандартами поведения, но в отдельных случаях они могут допускать проступки, которые могут привести к их разжалованию до звания солдата. Это серьезное последствие, которое может быть применено в случаях грубого нарушения дисциплины или этических норм.
Скоро беспилотные автомобили заменят пилотируемые, а вождение автомобиля превратится в хобби
Технология автопилотирования автомобилей изменила наше представление о будущем транспорта. Беспилотные автомобили становятся все более распространенными и востребованными. Многие лидеры в автомобильной индустрии уже вкладывают значительные суммы в разработку и тестирование автоматизированных систем управления, и прогнозы гласят, что в ближайшем будущем пилотируемые автомобили будут заменены беспилотными.
Динамика снижения населения России в 2023 году замедлилась
Численность постоянного населения России на 1 января 2024 года составила 146,204 млн человек, снизившись за год на 243,8 тыс. (минус 0,17%)/. следует из предварительной оценки Росстата, опубликованной 25 января. Для сравнения: за 2022 год население страны сократилось на 532,6 тыс. человек, то есть отрицательная динамика замедлилась.
