Владельцы домашних животных отказываются от магазинов в пользу маркетплейсов
Специализированная розница зоотоваров начинает испытывать сложности, поскольку вследствие изменений потребительских предпочтений наблюдается сокращение покупок. В первом квартале 2024 года число приобретений товаров для домашних животных снизилось в среднем на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Данные предоставлены оператором фискальных данных «Такском», который отметил, что особенно остро кризис затронул сегменты домиков для питомцев и наполнителей для туалетов, спрос на которые упал на 32,4% и 11,7% соответственно.
Причины оттока покупателей кроются в изменении поведения потребителей, которые все чаще обращаются к более дешевым альтернатива на маркетплейсах и в сетевых продуктовых магазинах. Парадоксально, но даже в условиях постпандемического экономического восстановления, когда рынок зоотоваров демонстрировал рост, сегмент специализированной розницы не смог адаптироваться быстро к новым реалиям.
Например, согласно статистике, в 2023 году темпы роста числа покупок в рознице зоотоваров достигали 15% год к году, в то время как сейчас наблюдается не просто замедление, а явное сокращение.
Анализируя текущую ситуацию, можно предположить, что если специализированные розничные сети не найдут способа предложить уникальные преимущества, такие как качество или дополнительные услуги, они продолжат терять свою долю рынка.
Меры, направленные на улучшение клиентского сервиса и повышение лояльности покупателей, могут стать единственным спасительным выходом из кризиса. Будущее данного сегмента зависит от способности игроков адаптироваться к изменениям потребительского спроса: внедрение программ лояльности, акций и дополнительного сервиса станет ключом к восстановлению интереса покупателей.
С точки зрения перспектив, если тренд на экономию будет продолжаться, возможно, рынок зоотоваров будет вынужден переосмыслить свой подход к ценообразованию и увеличению ценности предложения. Розничным сетям стоит обратить внимание на маркетплейсы, возможно, стоит рассмотреть форматы партнерства, чтобы сохранить хотя бы часть клиентской базы. (Иван Антонов, dopross.ru)
Телеграм-канал: коротко и по делу
https://t.me/dopross
Дзен-канал
https://dzen.ru/dopross.ru
Пожалуйста, поблагодарите автора статьи - нажмите на любой рекламный блок на сайте.
РЕКЛАМА НА САЙТЕ DOPROSS.RU
Dopross.ru в Telegram
Dopross.ru в Дзен
Dopross.ru в YouTube
Теги: 28.04.2025
Другие материалы по теме «Для семьи»
Зелёные захватчики: какие растения объявили вне закона в Ленобласти и как с ними борются по всей России
В Ленобласти официально признали четыре вида растений особо опасными инвазивными. Теперь борщевик Сосновского, шиповник морщинистый, золотарник канадский и клён ясенелистный (американский) можно уничтожать даже на особо охраняемых природных территориях. Раньше такой возможности не было. Казалось бы, мелочь. Но за этой «мелочью» стоит системная проблема, которая десятилетиями отравляла жизнь дачникам, экологам и чиновникам.
Как не переплатить за ЖКХ: проверяем квитанцию за 5 минут
Вы получили квитанцию за коммуналку, мельком глянули на сумму, вздохнули и оплатили. Знакомая картина? По оценкам экспертов, до 10–15% суммы в квитанции могут быть ошибочными. Для семьи из трёх человек это может быть больше 10 тысяч рублей в год. Просто так. Из-за неправильного тарифа, забытого перерасчёта или неучтённой льготы.