Уникальный контент о людях, делах и явлениях
18 мая 2024 Суббота
info@dopross.ru
Подписка на новости

Продавец Tina Voll jeans на Wildberries не ответил на претензии покупателя

Продавцы в маркетплейсе Wildberries не всегда соответствуют строгим правилам работы и невнимательно относятся к сервису клиентов. Например, продавец под брендом Tina Voll jeans (ИП Ван Яньпин, ИНН: 502413962092) не отвечает на претензии клиента о возврате товара. История совершенно в стиле «моя твоя не понимай». Это как раз тот случай, когда продавец желая заработать 100 рублей, теряет репутацию и прибыль.
Продавец Tina Voll jeans на Wildberries не ответил на претензии покупателя
Покупатель приобрел Tina Voll jeans (ИП  Ван Яньпин, ИНН: 502413962092) вельветовые джоггеры «джоггеры вельветовые спортивные, бренд LHIF, размер 40, артикул 167995575». При получении товара на ПВЗ выяснилось, что товар этот можно вернуть только через обращение в личном кабинете по свойству«возврат товара по браку». Джоггеры не подошли по размеру и покупатель создал заявку на возврат. Продавец  Tina Voll jeans не отвечал на заявку вооюще ничего, пока покупатель не написало негативный отзыв от товаре в общем доступе. Продавец только после этого соблаговолил ответить на заявку возврата… отказав в возврате. Формулировка отказа “брак не обнаружен” и вы можете сдать товар БЕЗ (написал продавец большими буквами) создания заявки.

Но товар на ПВЗ не приняли, так как продавец поставил на него некий СТОП.

Дальнейшая переписка с продавцом Tina Voll jeans (ИП  Ван Яньпин, ИНН: 502413962092) в чате личного кабинета Wildberries ни к чему не привела. Продавец в течение полутора месяцев не отвечал вообще ничего. А поддержка самого Wildberries ограничивается обещаниями связаться с продавцом и потребовать ответа. Но пока этого не происходит.

Что можно посоветовать покупателям? Во-первых не все отзывы на  Wildberries могут быть объективны. Во-вторых: никогда даже не берите с ПВЗ товары без этикеток или наклеек или с другими малейшими признаками того, что потребуется создавать заявки на возврат, которые требуют дополнительного одобрения продавца. 

А  Tina Voll jeans (ИП  Ван Яньпин, ИНН: 502413962092) следует всерьез задуматься о качестве своей обратной связи с покупателями. Репутацию долго зарабатывать, но легко потерять (Аркадий Симеон, dopross.ru). 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ DOPROSS.RU

Пожалуйста, поблагодарите автора статьи - нажмите на любой рекламный блок на сайте.

Теги: Маркетинг,Смыслы 09.02.2024


Другие материалы по теме «Мнения и комментарии»

Что нужно учитывать при сдаче квартиры в аренду

Сдача квартиры в аренду — это ответственный шаг, который требует внимательного подхода и ряда мер предосторожности. Владельцу квартиры важно учитывать ряд факторов, чтобы обезопасить себя и свою недвижимость от возможных проблем.

Откуда сейчас в людях столько наглости?

Современный мир изобилует наглыми людьми, и это общепризнанное явление. Наглость проявляется в различных сферах жизни: от общения в повседневной жизни до деловых переговоров. Возникает вопрос, почему так много людей обращаются к такому поведению, откуда она берется и как с ней обращаться?

Чему может научиться человек у природы

Человек, несомненно, может поучиться многому у природы. Природа служит примером гармонии, уравновешенности, и умению существовать взаимосвязанно с окружающим миром. Вот несколько важных уроков, которые человек может извлечь из природы:

Почему достижения прогресса дающие человеку комфорт могут быть опасны для человечества и губить экологию

Прогресс и технологические достижения безусловно привносят комфорт и удобства в повседневную жизнь людей, однако зачастую эти позитивные изменения сопровождаются определёнными негативными последствиями для окружающей среды. Во многих аспектах активный прогресс может представлять опасность для человечества и губить экологию.

Какими знаниями и умениями должен обладать руководитель государства

Руководитель государства является ключевой фигурой в политической системе и от него зависит многое в жизни общества. Для успешного выполнения своих обязанностей лидеру государства необходимо обладать определенными знаниями и умениями.

Какой вред природе ноносят взрывы авиабомб

Какой вред природе ноносят взрывы авиабомб

Авиабомбы – это одно из наиболее разрушительных средств вооружения, которые могут наносить огромный вред окружающей природной среде. Взрывы авиабомб ведут к серьезным нарушениям экосистемы и могут оказывать долгосрочные последствия как на суше, так и…
Причиной бунта заключеных в колонии стал "рабский труд"

Причиной бунта заключеных в колонии стал "рабский труд"

В 2020 году бунт заключенных в исправительной колонии №15 в Ангарске произошел по причине труда на рабских условиях. В этой колонии заключенные получали всего 0,4 копейки за добычу одного кубометра леса при его рыночной стоимости в 2,1 тысячи рублей.…