ProSales Award — это премия в сфере продаж многоквартирной жилой недвижимости и клиентоориентированности строительных компаний Краснодара. Проект этот создали три компании: MACON Realty Group и «СОБЫТИЕ» и ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР». Определение победителей премии проводилось на основании результатов SPR-2016 – масштабного исследования отделов продаж всех краснодарских застройщиков по методике, разработанной компанией MACON Realty Group. В течение почти 2-х месяцев специалисты Макона оценивали эффективность каждой строительной компании по 100 параметрам.
Учредитель агентства «Событие» Светлана Кияшко опубликовала на своей странице в Фейсбук описание того, как все было. Если кратко, то многие застройщики не оценили идею, не явились на подведение итогов и вообще отнеслись к премии скептически. И, пишет Светлана Кияшко, мол, это не очень хорошо для развития отрасли, улучшения качества недвижимости и клиентоориентированности компаний.
Но с другой стороны застройщиков можно понять. Прежде чем принять участие в любом мероприятии или акции оценивающей качество работы компании нужно понять – а зачем это нужно? В данном случае заявлено про специальную методику оценки застройщиков из 100 пунктов, которую подготовил MACON Realty Group. Но в этом-то может и все и дело! Разработчики методики могут иметь сколь угодно глубокие знания о методиках оценки и способах измерения качества, однако сами они никогда не занимались строительной деятельностью и продажами квартир.
А значит, несмотря на всю теоретическую базу, они могут ошибаться или даже заблуждаться (это разные вещи). Когда MACON Realty основываясь на различного рода данных, оценивает рынок и публикует аналитику – это одно и в этом Илье Володько, наверное, нет равных в Краснодаре. Но когда MACON Realty Group, «Событие» ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР» исходя из теории, начинают создавать методики оценки отрасли в которой они не работают, то тут возникает простой вопрос – «а судьи кто?». Мало придумать 100 пунктов, нужно убедить застройщиков, что эти вопросы верны.
А мотивация создателей рейтинга понятна. Идея заработать на присвоении знака качества компаниям тех или иных отраслей беспокоит многие умы уже столетия. «Звездность» гостиниц, система качества менеджмента ISO 9000 и 9001, система аудирования перед допуском на IPO и другие системы оценки деятельности предприятий различных отраслей придуманы когда–то не только для стандартизации, но и для заработка. Ведь эксперты признанные бизнес-сообществом инспектируемой отрасли весьма недешевы. Но они смогли убедить предпринимателей, что именно их аудит служит гарантией качества продукции или услуг. И именно рекомендации признанных оценщиков делают гостиницу «звездной», а менеджмент соответствующим международным стандартам. То есть признанным во всем мире.
Идея стандартизации работы застройщиков, безусловно, правильная. Однако, думается, что эти стандарты должны быть разработаны при активном и непосредственном участи представителей самой отрасли. Только тогда эти стандарты имеют шанс быть понятными и принятыми. И самое главное, они могут быть распространены по всей стране, стать самостоятельным продуктом и служить понятным ориентиром для покупателя из любого региона России или даже мира.
Электронный журнал "Деловой Краснодар" (kubiz.ru): бизнес, политика, общество
Пожалуйста, поблагодарите автора статьи - нажмите на любой рекламный блок на сайте.
РЕКЛАМА НА САЙТЕ DOPROSS.RU
Dopross.ru в Telegram
Dopross.ru в Дзен
Dopross.ru в YouTube
Теги: Эксперты ,Недвижимость ,Власть и бизнес,Бизнес 17.10.2016
Другие материалы по теме «Статьи»
Кто выживет, а кто умрёт на «Евро-2»: иномарки российской сборки, китайцы и российские авто
Правительство России рассматривает возможность временно разрешить производство и продажу бензина экологических классов «Евро-2», «Евро-3» и «Евро-4» вплоть до июля 2027 года. Причина — топливный кризис: удары по НПЗ привели к падению производства бензина, и власти ищут способы быстро насытить рынок. Что будет с Ford Focus, Kia Rio, Hyundai Solaris VW Polo и прочими автомобилями в России?
Земля замедляется: как климат меняет вращение планеты
Учёные из Венского университета и Швейцарской высшей технической школы Цюриха опубликовали исследование, в котором утверждают, что вращение Земли замедляется самыми быстрыми темпами за последние 3,6 миллиона лет. Как связаны таяние ледников и длина суток, и почему это важно для GPS и космических аппаратов? Оказывается, перераспределение талой воды от полюсов к экватору меняет момент инерции планеты, и человечество впервые в истории наблюдает темпы замедления, сравнимые с геологическими катаклизмами.
От Петрограда к Ленинграду: История одного переименования, изменившего эпоху
26 января 1924 года в истории России произошло событие, которое можно назвать символическим жестом колоссальной силы. Улицы северной столицы еще были покрыты снегом, а в воздухе витала скорбь — всего за несколько дней до этого не стало Владимира Ильича Ленина. И именно в этот момент Второй Всесоюзный Съезд Советов принял решение, навсегда изменившее название города: Петроград стал Ленинградом. Но как шла к этому точка история? И почему город в итоге вернул себе первоначальное имя?
